2024年12月10日黃山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線數(shù)據(jù)

黃山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（12月10日00:00至24:00）接受各渠道群眾來電（留言）759件（直接來電713件、網(wǎng)絡(luò)留言46件）。其中系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦372件，直接答復(fù)387件。處理數(shù)字城管工單276件，熱線回訪呼出37件。

一、投訴類事項摘登

來電人反映黃山區(qū)芙蓉小區(qū)3號樓西邊第一個單元2樓、3樓樓道燈故障已久，望相關(guān)部門盡快維修。

二、咨詢類事項摘登

網(wǎng)友咨詢休寧縣城至藍田鎮(zhèn)里仁村的公交何時恢復(fù)通車。

三、建議類事項摘登

來電人建議延長屯溪區(qū)永輝超市至城東花園中國工商銀行門口人行道綠燈時間。

四、求助類事項摘登

來電人反映12月10日10:20左右在屯溪區(qū)中醫(yī)院門口公交站搭乘12路公交車，10:50在屯溪區(qū)荷花池新村公交站下車，不慎將一個燜燒杯和一個兩層飯盒遺落在公交車上，望相關(guān)部門幫助找回。

五、往期案例回顧

反映事項：來電人反映屯溪區(qū)老街全季酒店正對面的電力井蓋破損嚴重，已出現(xiàn)塌陷，存在安全隱患，望相關(guān)部門盡快修復(fù)井蓋。

辦理反饋：尊敬的市民，您好！您反映的問題已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：接反映后，國網(wǎng)黃山供電公司立即前往現(xiàn)場核實處理，12月10日已完成破損井蓋更換工作。謝謝您對我們工作的關(guān)心與支持！如有疑問，請與國網(wǎng)黃山供電公司具體聯(lián)系。具體聯(lián)系人：胡騫，聯(lián)系方式：0559—2937907。經(jīng)回訪，來電人表示滿意。