2024年12月9日黃山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線數(shù)據(jù)

黃山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（12月9日00:00至24:00）接受各渠道群眾來電（留言）828件（直接來電777件、網(wǎng)絡(luò)留言51件）。其中系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦403件，直接答復(fù)425件。處理數(shù)字城管工單364件，熱線回訪呼出25件。

一、投訴類事項(xiàng)摘登

來電人反映祁門縣新安鎮(zhèn)高塘村經(jīng)常停水，嚴(yán)重影響村民正常生活，望相關(guān)部門核實(shí)保障正常供水。

二、咨詢類事項(xiàng)摘登

來電人咨詢屯溪區(qū)能否進(jìn)行異地車輛年審。

三、建議類事項(xiàng)摘登

來電人建議黃山區(qū)甘棠鎮(zhèn)甘棠小學(xué)后門道路實(shí)行單行道，加強(qiáng)交通管制。

四、求助類事項(xiàng)摘登

來電人是屯溪區(qū)上塘新村電力宿舍業(yè)主，反映家中的安廣網(wǎng)絡(luò)電視無法正常觀看，望相關(guān)部門上門協(xié)助維修。

五、往期案例回顧

反映事項(xiàng)：來電人反映屯溪區(qū)戴震路艾米利亞蛋糕店大門右邊的第一棵樹長期未修剪，樹下的地磚翹起，容易絆倒行人，望相關(guān)部門盡快處理。

辦理反饋：尊敬的市民，您好！您反映的問題已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：屯溪區(qū)城市管理局已安排管養(yǎng)公司對(duì)來電人反映的樹木進(jìn)行了適當(dāng)修剪；樹下地磚翹起問題，屯溪區(qū)城市管理局已對(duì)接市城建處，市城建處已對(duì)該處地磚進(jìn)行了維修。感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持！如有疑問，請(qǐng)聯(lián)系屯溪區(qū)城市管理局，聯(lián)系電話：0559—2350929。經(jīng)回訪，來電人表示滿意。