2024年12月5日黃山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線數(shù)據(jù)

黃山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（12月5日00:00至24:00）接受各渠道群眾來(lái)電（留言）719件（直接來(lái)電684件、網(wǎng)絡(luò)留言35件）。其中系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦326件，直接答復(fù)393件。處理數(shù)字城管工單322件，熱線回訪呼出22件。

一、投訴類事項(xiàng)摘登

來(lái)電人反映黟縣陽(yáng)光花園二期小區(qū)施工區(qū)域燈光24小時(shí)照明，光線刺眼影響住戶休息，望相關(guān)部門(mén)核實(shí)協(xié)調(diào)施工方夜間關(guān)閉燈光。

二、咨詢類事項(xiàng)摘登

網(wǎng)友咨詢黃山市能否辦理C5殘疾人專用小型自動(dòng)擋載客汽車(chē)的檢驗(yàn)與備案。

三、建議類事項(xiàng)摘登

來(lái)電人建議在黃山區(qū)甘棠鎮(zhèn)龍井市場(chǎng)門(mén)口放置公平秤，便于消費(fèi)者復(fù)秤。

四、求助類事項(xiàng)摘登

來(lái)電人是黃山區(qū)甘棠鎮(zhèn)甘棠衛(wèi)生院附近住戶，反映平湖西路兩旁樹(shù)木過(guò)高，遮擋采光且刮風(fēng)下雨等惡劣天氣易導(dǎo)致樹(shù)枝折斷掉落，望相關(guān)部門(mén)核實(shí)及時(shí)修剪。

五、往期案例回顧

反映事項(xiàng)：來(lái)電人是歙縣璜田鄉(xiāng)村民，咨詢?nèi)绾紊暾?qǐng)4050失業(yè)補(bǔ)貼。

辦理反饋：尊敬的市民，您好！您反映的問(wèn)題已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步明確有關(guān)穩(wěn)就業(yè)政策措施的通知》（皖人社秘〔2023〕230號(hào)）文件，就業(yè)困難人員靈活就業(yè)并依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，由就業(yè)補(bǔ)助資金給予每人每月350元職工養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼（享受最低生活保障的，職工養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼提高到每人每月450元）和100元職工醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼。就業(yè)困難人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼期限，除對(duì)距法定退休年齡不足5年的就業(yè)困難人員可延長(zhǎng)至退休外，其余人員最長(zhǎng)不超過(guò)3年（以初次核定其享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼時(shí)年齡為準(zhǔn)），政策實(shí)施期限截至2024年底。工作人員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)查詢后，已告知來(lái)電人可在戶籍地或常住地的各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合性服務(wù)場(chǎng)所和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）基層就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理失業(yè)登記。感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心與支持！如有疑問(wèn)，請(qǐng)與歙縣人才綜合服務(wù)中心具體聯(lián)系。聯(lián)系人：吳瀟；聯(lián)系電話：0559—6514043。經(jīng)回訪，來(lái)電人表示滿意。